川根本町の一部地域におきまして、以下の影響内容に記載しているサービスのご利用ができない状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

なお、以下の復旧日時以降にサービスのご利用ができない場合には、かわねフォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂きますようお願い致します。

【発生日時】2026年5月1日(金)　12:29頃

【復旧日時】2025年5月2日(土)　11:05頃

【影響内容】
対象地域で以下のサービスをご利用のユーザー様

１．やませみネットをご利用のお客様
インターネットサービスへの接続及びメール送受信がご利用いただけませんでした。

２．かわねフォンサービスをご利用のお客様
お知らせ、告知放送がご利用いただけませんでした。
かわねフォンによる電話の発着信がご利用いただけませんでした。
通話中のお客様は通話が切断されました。

３．０５０ＩＰ電話サービスご利用のお客様
０５０ＩＰ電話サービスによる発着信が行えませんでした。
通話中のお客様は通話が切断されました。

４．ケーブルラインサービスをご利用のお客様
ケーブルラインサービスによる発着信ができませんでした。
通話中のお客様は通話が切断されました。

【影響範囲】洗富小幡地区

【原因】
通信設備の不具合

川根本町の一部地域におきまして、以下の影響内容に記載しているサービスのご利用ができない事象が発生しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

【発生日時】2026年5月1日(金)　12時29分頃

【影響範囲】洗富小幡地区

【影響内容】
対象地域で以下のサービスをご利用のユーザー様

１．やませみネットをご利用のお客様
インターネットサービスへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

２．かわねフォンサービスをご利用のお客様
お知らせ、告知放送がご利用いただけません。
かわねフォンによる電話の発着信がご利用いただけません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

３．０５０ＩＰ電話サービスご利用のお客様
０５０ＩＰ電話サービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

４．ケーブルラインサービスをご利用のお客様
ケーブルラインサービスによる発着信ができません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

【原因】
調査中

【作業日時】
2026年4月27日(月) 9：30～ 16：00
上記時間内で、5時間程度
※雨天の場合は作業を中止いたします。（日程につきましては再度ご連絡いたします。）

【対象地区】
文沢地区

【作業内容】
光ケーブルの仮設復旧工事

【影響するサービス内容】
対象地域で以下のサービスをご利用のユーザー様

１．やませみネットをご利用のお客様
インターネットサービスへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

２．かわねフォンサービスをご利用のお客様
お知らせ、告知放送がご利用いただけません。
かわねフォンによる電話の発着信がご利用いただけません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

３．０５０ＩＰ電話サービスご利用のお客様
０５０ＩＰ電話サービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

４．ケーブルラインサービスをご利用のお客様
ケーブルラインサービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

なお、上記作業後にかわねフォンサービス、インターネットサービス、ケーブルラインサービスのご利用ができない場合には、お手数ですがかわねフォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂きますようお願い致します。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【問合せ先】
CBBS株式会社　川根本町支店
電話：050-5894-2700

【作業日時】
2026年3月26日(木) 0:00～6:00

【作業内容】
メールサービスのサーバメンテナンス

【影響範囲】
該当ドメインにつきましては、
【2026年3月】メールサービスリニューアルのお知らせ（予告）にてご確認ください。

メンテナンス時間中も、メールの送受信は通常どおりご利用いただけますが、
一時的に遅延が発生する場合がございます。
※一度受信したメールが再度受信される場合があります。
アプリ等の不具合ではございませんので、再受信したメールは削除やメールの振り分け処理をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にて、メールサービスのサーバメンテナンスを実施させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

概要
【サービス開始日時】
2026年3月26日より

【対象となるお客様】
弊社提供の基本メールアドレスおよび追加メールアドレスをご利用で、
「迷惑メール・ウイルスメール対策」サービスをご契約中のお客様
※ホスティングサービスをご利用のお客様は、従来通り「迷惑メール・ウイルスメール対策」の
サービス仕様となります。

【新サービス名】
迷惑メールフィルター
※ホスティングサービスをご利用のお客様は、従来通り「迷惑メール・ウイルスメール対策」の
名称となります。

【ご利用料金】
料金は変更ございません。

【迷惑メールフィルターの特徴】
これまでの「迷惑メール・ウイルスメール対策」管理画面での操作に代わり、Webメールのログイン画面からメールアドレスごとに設定・確認ができる仕組みとなります。
高精度な迷惑メールフィルタエンジンにより、お客様宛に届く迷惑メールをサーバー上で自動的に判定します。
迷惑メールと判定されたメールは「迷惑メールフォルダ」に自動で振り分けられます。
また、Webメール画面から次の操作が可能です。
・迷惑メールフォルダに隔離されたメールの確認
・必要なメールを受信できるようにする「ホワイトリスト登録」
・不要なメールを拒否する「ブラックリスト登録」

【Webメールログインについて】
現在「迷惑メール・ウイルスメール対策」をご利用のお客様には、
WebメールのログインID・パスワードおよび操作方法について別途ご案内いたします。

なお、サービス仕様の変更に伴い、
現在の「迷惑メール・ウイルスメール対策」で設定されている ホワイトリスト・ブラックリストの
内容は新システムへ移行されません。

お手数ではございますが、
ホワイトリスト・ブラックリストなどの設定内容がある場合は 2026年3月25日までに確認いただき、

2026年3月26日以降に新Webメール画面より再設定をお願いいたします。
※2026年3月26日以降は「迷惑メール・ウイルスメール対策」の管理画面へログインできなく
なりますので、あらかじめご了承ください。

各種情報につきましては、準備が整い次第、順次ホームページに掲載いたします。
最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます

お問合せ先

CBBS株式会社　川根本町支店
営業時間：平日　9：00～17：30
電話：050-5894–2700
かわねフォン：99-2700

概要
【サービス開始日時】
2026年3月26日(木)

【お客様側での設定】
現在ご利用中のお客様につきましては、特別な操作や設定変更の必要はございません。
これまで通りサービスをご利用いただけます。
※メールサービスのリニューアルに伴い、一度受信したメールが再度受信される場合があります。
アプリ等の不具合ではございませんので、再受信したメールは削除やメールの
振り分け処理をお願いいたします。

1．容量拡大
メールボックス容量は基本メールも追加メールも安心の１GB！
１通あたりの送受信容量も最大50MBまでアップ！
※送信先（受信側）のサーバーの制限および容量により
正常に送信できない場合があります。

２．WebMail
やませみネットインターネットサービスのWebメールがリニューアル！
PC・スマホ・タブレットどの端末からもアクセス可能！
メールボックスの残容量確認可能です。

３．受信方式の拡充
IMAPにも対応、Gmailアプリもご利用いただけます！

４．SSL認証方式（暗号化方式）に対応
セキュリティ強化の一環として、メール通信の暗号化機能の拡充を行いました。

5．対象となるお客様
弊社提供の基本メールアドレス、追加メールアドレスをご利用のお客様

※対象外ドメイン

・ホスティングサービスでご利用のドメインは対象外です。

各種情報につきましては、準備が整い次第、順次ホームページに掲載いたします。
最新情報をご確認いただけますようお願いいたします。

今後とも弊社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

お問合せ先

CBBS株式会社　川根本町支店
営業時間：平日　9：00～17：30
電話：050-5894–2700
かわねフォン：99-2700

BBユニバーサルサービス制度とは、人口減少に伴う採算性の悪化や離島・山間地等の地理的条件により、光ファイバ基盤の維持が今後課題となることを踏まえ、必要な費用を各通信事業者が応分に負担する仕組みです。

より多くのお客様が快適にサービスを利用できるよう、お客様にもご協力いただくものとなりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

「BBユニバーサルサービス料」に関する詳細

【対象サービス】
・やませみ mobileサービス（音声プラン タイプD、タイプDプラス）
・やませみ mobileサービス（データプラン タイプD、タイプDプラス）
・やませみ mobileサービス（ギガザウルス）
・やませみ mobileサービス（テラザウルス）

【施行日】
2026年 3月ご利用分から適用（※1）

【回線単価（※2）】
2026年　税込2.2円（※3）
・対象サービスを契約中の回線ごとに、BBユニバーサルサービス料が発生いたします。
※1. 2026年においては、2026年3月ご利用分にて、年間単価を一括で請求いたします。
※2. BBユニバーサルサービス支援機関が定める単価については、（一社）電気通信事業者協会において公表されています。
※3. 2027年以降の請求額は、決定次第ご案内いたします。

【請求方法】
ご利用料金に合算し請求いたします。
※請求額に1円未満の端数が生じた際は切り捨てて請求します。
※お支払い方法によって表記が「BBユニバーサル料」となっている場合がございます。

【その他】
BBユニバーサルサービス制度についての詳細や、制度そのものに関するお問い合わせは、以下のページをご参照ください。

・総務省
・（一社）電気通信事業者協会　ブロードバンドユニバーサルサービス支援業務

【お問合わせ先】

ＣＢＢＳ株式会社　川根本町支店

営業時間：平日 9時00分～17時30分

TEL：050-5894-2700

かわねフォン：99-2700

以下の日時にて、上位回線設備のメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスに伴い、以下の期間中にサービスがご利用しづらい状況になる事がございます。
何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【作業日時】
2026年2月28日（土）2:00～2:30
※上記時間帯で瞬断が複数回発生いたします。

【対象地域】
川根本町全域

【作業内容】
上位回線設備のメンテナンス

【影響内容】
１．やませみネットをご利用のお客様
インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

２．かわねフォンをご利用のお客様
かわねフォンによる電話の発着信がご利用いただけません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

３．０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
０５０ＩＰ電話サービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

４．ソフトバンクケーブルラインサービスをご利用のお客様
ケーブルラインサービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は通話が切断されます。

【注意事項】
メンテナンス後に上記サービスがご利用できない場合には、かわねフォン、ルータ等の電源OFF・ONを実施いただきますようお願いいたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

【作業日時】
2026年1月29日（木）00:00～05:00
※作業状況により、上記時間内に終了しない場合があります。

【対象地域】 川根本町全域

【作業内容】 ネットワーク設備メンテナンス

【影響するサービス内容】
対象地域で以下のサービスをご利用のユーザー様
１.やませみネットをご利用のお客様
インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

２.かわねフォンをご利用のお客様
お知らせ、告知放送及びかわねフォン同士の通話がご利用いただけません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

３.０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
０５０ＩＰ電話による発着信が行えません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

４.ケーブルラインサービスをご利用のお客様
ケーブルラインサービスによる通話の発着信が行えません。
通話中のお客様は、通話が切断されます。

なお、上記作業後にかわねフォンサービス、インターネットサービス、ケーブルラインサービスのご利用ができない場合には、お手数ですがかわねフォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂きますようお願いいたします。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくしくお願いいたします。

■ 年末年始の営業期間
2025年12月26日(金)　14：00まで　　　　　　　　　営業
2025年12月27日(土)　～ 2026年01月04日(日)　　　 休業期間
2026年01月05日(月)　13：00～　　　　　　　　　　営業開始
2026年01月06日(火)　 9：00～                               通常営業

○　お電話でのお問合せについて
2025年12月26日(金)　14：00まで受付
2026年01月05日(月)　13：00より受付開始
E-mailでのお問合せにつきましては、上記休業期間も受付いたしますが、
ご回答は、2026年01月05日(月) 13：00以降とさせていただきます。
2026年も引き続きやませみネットをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。