障害・メンテナンス情報

インターネット・かわねフォンが一時ご利用いただけない事象について

更新日：2022年7月22日 | カテゴリ：障害・メンテナンス情報

日頃より当社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

川根本町全域で下記時間帯におきまして、インターネット・かわねフォンのサービスが一時つながりにくい状態にありましたが、現在は復旧しております。
該当のお客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

 

【発生日時】2022年7月22日　11時30分頃

【復旧日時】2022年7月22日　12時15分頃

【影響範囲】川根本町全域のお客様

【影響内容】
１．やませみネットをご利用のお客様
インターネットへの接続及びメール送受信がご利用しづらい状態でした。

２．かわねフォンをご利用のお客様
お知らせ、告知放送及び、かわねフォン同士の通話がご利用いただけませんでした。

３．０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
０５０ＩＰ電話による発着信が行えませんでした。
通話中のお客様は、通話が切断されました。

【原因】通信障害が発生しておりました
なお、上記期間後にかわねフォンサービス及びインターネットサービスの利用ができない場合にはかわねフォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂けますようお願い致します。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
【発信元】CBBS株式会社　川根本町支店