障害・メンテナンス情報
光ケーブル復旧工事に伴うサービス停止について
更新日：2024年2月26日 | カテゴリ：障害・メンテナンス情報
日頃より弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
光ケーブルの復旧工事に伴い、下記日程において以下のサービスのご利用ができなくなる時間帯がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
【作業日】
2024年3月 7日(木) 0時00分～6時00分
2024年3月14日(木) 0時00分～6時00分
【対象地域】
下泉、壱町河内、久野脇、地名の全域
上長尾、下長尾、徳山 の一部
【作業内容】
大井川鐵道路内の光ケーブル復旧工事
【影響するサービス内容】
対象地域で以下のサービスをご利用のユーザー様
１．やませみネットをご利用のお客様
インターネットサービスへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。
２．かわねフォンサービスをご利用のお客様
お知らせ、告知放送がご利用いただけません。
かわねフォンによる電話の発着信がご利用いただけません。
通話中のお客様は通話が切断されます。
３．０５０ＩＰ電話サービスご利用のお客様
０５０ＩＰ電話サービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は通話が切断されます。
４．ケーブルラインサービスをご利用のお客様
ケーブルラインサービスによる発着信が行えません。
通話中のお客様は通話が切断されます。
なお、上記作業後にかわねフォンサービス、インターネットサービス、ケーブルラインサービスのご利用ができない場合には、お手数ですがかわねフォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂きますようお願い致します。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
【お問合せ】
電話番号：050-5894-2700
受付時間：9：00～17：30
